Wie we zijn
DOK20 is een jonge, professionele en ondernemende organisatie. Toen in augustus 2006 het startsein klon van wat nu DOK20 is, had men één belangrijk doel: het begeleiden van kinderen en jongeren met een psychiatrische stoornis op zodanige wijze dat er sprake zou zijn van doelgerichte zorg, waarbij flexibiliteit en reële prijzen een vanzelfsprekendheid zouden zijn. Het inzetten van studenten zou leiden tot een gedraven, leergierig team waarbinnen ruimte is voor groei en ontwikkeling. Op 14 augustus 2006 werd 'Studenten voor PGB' een feit.
Al snel toonden veel studenten interesse in een baan als begeleider bij Studenten voor PGB. Ook ouders van kinderen met een zorgvraag behorend tot het werkgebied van Studenten voor PGB, wisten de organisatie snel te vinden. In december 2006 waren er dan ook binnen vijfentwintig gezinnen al begeleiders van Studenten voor PGB actief. Begeleiders die destijds hun sollicitatiegesprek gevoerd hadden in het appartement van Erik. Van een kantoorruimte was toen nog geen sprake.
Begin 2007 bleek dat Studenten voor PGB snel zou gaan groeien. Een ondersteunend team van gezinscoördinatoren werd een noodzaak voor eht waarborgen van goede begeleiding aan onze cliënten. In mei 2007 besloten we ons daarom te vestigen in een kantoorpand aan de Frambozenweg in Leiden. Samantha, Cynthia en Annemarie startten als eerste kantoormedewerkers bij Studenten voor PGB. Als collega's van het eerste uur werken ze nog steeds binnen onze organisatie!
Op initiatief van Samantha startte Studenten voor PGB eind 2007 met het aanbieden van logeerweekenden. Met zes kinderen vertrokken we naar Het Kijkduinpark in Den Haag. Zowel de kinderen, begeleiders als de ouders waren vanaf de start enthousiast. In 2008 organiseerden we zes logeerweekenden. In 2009 werden dat er zelfs al twaalf!
Veel nieuwe gezinnen vonden ook in 2008 hun weg naar Studenten voor PGB. We startten met het aanbieden van muziektherapie en meer dan twintig kinderen namen deel aan onze logeerweekenden en dagjes uit. In 2008 besloten we een kantoor te openen in Utrecht, vanwege de vele aanvragen voor begeleiding vanuit die regio.
In 2009 bleek dat de naam 'Studenten voor PGB' niet meer voldeed aan de zorg en doelstelling die ouders van de organisatie mochten verwachten. Studenten voor PGB was meer geworden dan een organisatie waar studenten ingezet werden voor het bieden van begeleiding aan cliënten met een PGB. Kenmerkend voor de organisatie was en is met name het doelgerichte werken en het ondersteunen waar nodig. En dat niet alleen vanuit het PGB, maar ook vanuit andere financiële bronnen. DOK20 werd de nieuwe naam van onze organisatie: Doelgerichte Ondersteuning aan Kinderen (in de leeftijd tot ongeveer 20 jaar).
Inmiddels had DOK20 ook besloten haar team van begeleiders uit te breiden met expertbegeleiders: begeleiders die beschikken over net iets meer expertise doordat ze afgestudeerd zijn. Hiermee bleek DOK20 ook in staat te zijn om in meer complexe zorgaanvragen te kunnen voorzien.
In al deze jaren konden wij in de zorgvraag van veel kinderen en jongeren voorzien, dankzij het Persoonsgebonden Budget waarover zij veelal beschikten. Hierover kwamen echter in 2010 steeds meer vragen: de politieke ontwikkelingen zorgden voor onzekerheid bij budgethouders. Zouden zij het recht op een PGB ook in de toekomst kunnen behouden? DOK20 onderzocht de mogelijkheden om ook Zorg in Natura (ZIN) te kunnen bieden aan cliënten, en met succes: in verschillende regio's startte DOK20 met het bieden van Zorg in Natura.
Om de kwaliteit van onze zorgverlening blijvend te verbeteren, besloten we in 2010 een kwaliteitsadviseur in dienst te nemen. Het team van begeleiders en kantoormedewerkers bleef groeien en de noodzaak om de kwaliteit van de zorgverlening een duidelijke, prominente plaats binnen de organisatie te geven werd steeds duidelijker. De kwaliteitsadviseur heeft samen met het team van kantoormedewerkers, dankzij de expertise en vaardigheden die waren opgedaan in de achterliggende jaren, een kwaliteitsmanagementsysteem gebouwd waar tot op de dag van vandaag mee gewerkt wordt binnen de organisatie. Dit blijvende bewustzijn van het belang van kwaliteitsbewaking en-verbetering leidde er in juli 2011 toe dat wij het ISO-certificaat behaalden.
Dat de begeleiding door DOK20 aan kwaliteitseisen voldoet, was en is voor onze cliënten wel duidelijk. Maar dit is in 2011 ook erkend door het verkrijgen van de AWBZ-erkenning. Hierdoor is het mogelijk geworden om ook in 2012, in nog meer regio's, Zorg in Natura te kunnen bieden.
Op de vraag wie wij zijn, kunnen wij kort antwoorden: we zijn een team van enthousiaste, gedreven jonge mensen met een hart voor de begeleiding van kinderen met een psychiatrische stoornis. Maakt u gerust een vrijblijvende afspraak om kennis met ons te maken!