Privacyreglement
DOK20 hanteert het Privacyreglement Cliëntgegevens DOK20 voor het omgaan met gegevens van cliënten en hun wettelijke vertegenwoordigers. Samengevat houdt dit privacyreglement het volgende in:
Verzamelen van gegevens
Tijdens de intakeprocedure informeren wij de wettelijke vertegenwoordiger over de gegevens die DOK20 nodig heeft voor een goede zorgverlening. DOK20 verzamelt relevante gegevens van cliënten en hun wettelijke vertegenwoordigers om de zorgverlening zo goed mogelijk te laten verlopen. DOK20 zal geen gegevens verzamelen die niet gelieerd zijn aan de zorgverlening.
Opslaan van gegevens
DOK20 maakt gebruik van een zeer goed beveiligd computernetwerk dat alleen toegankelijk is voor de kantoormedewerkers van DOK20.
Versturen van gegevens
DOK20 draagt zorg voor het anoniem versturen van gegevens per e-mail, door de naam van de cliënt en diens wettelijke vertegenwoordiger altijd te verwijderen van het document.
Bewaren van gegevens
DOK20 is verplicht de gegevensbestanden van de cliënt na beëindiging van de zorgovereenkomst te bewaren voor een periode van 15 jaar.
Gebruik van gegevens
DOK20 vraagt alleen gegevens op bij derden, indien de cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger hiervoor schriftelijk toestemming heeft verleend. Hiertoe wordt door DOK20 een standaardformulier ter ondertekening aangeboden.
Inzagerecht medewerkers DOK20
DOK20 machtigt alleen kantoormedewerkers voor toegang tot het zeer goed beveiligde computernetwerk waarop gegevens van cliënten worden opgeslagen. Begeleiders krijgen alleen dan inzicht in gegevens, wanneer zij de zorg voor een cliënt op zich nemen. Hiertoe wordt hen geen toegang tot het netwerk verleend, maar draagt de gezinscoördinator zorg voor de overdracht van relevante informatie. Kantoormedewerkers en begeleiders zijn door middel van hun arbeidscontract tot geheimhouding van persoonsgegevens verplicht.
Inzagerecht cliënten DOK20
DOK20 verleent altijd inzage in de persoonsgegevens van de cliënt, indien de cliënt of zijn wettelijke vertegenwoordiger daartoe een verzoek indient.
Recht op wijziging en verwijdering van gegevens
DOK20 erkent het recht van cliënten en hun wettelijke vertegenwoordiger om persoonsgegevens te (laten) wijzigen of vernietigen.
Klachtrecht
DOK20 heeft een klachtenreglement waarvan cliënten en hun wettelijke vertegenwoordiger te allen tijde gebruik kunnen maken.
Voor ons volledige privacyreglement klik hier.